Última actualización: 17/11/2025
1. Identificación del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita la siguiente información:
Titular del sitio web: AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U.
CIF: B56584923
Domicilio social / fiscal: C/ La Paz nº 5, Local A-12, Centro Comercial Dendaraba, 01004 Vitoria-Gasteiz (Álava)
Correo electrónico de contacto: info@perfumeriaafj08.com
Dominio web: www.perfumeriaafj08.com
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Álava, Tomo 1776, Folio 124, Hoja VI-21495, Inscripción 1ª.
Responsable de Protección de Datos (DPO): AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U. (info@perfumeriaafj08.com)
2. Ámbito y aceptación de las condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el acceso, navegación y contratación de productos a través del sitio web www.perfumeriaafj08.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U.
La utilización del Sitio Web y la formalización de pedidos implican la aceptación plena y sin reservas de las condiciones vigentes en el momento de la compra.
El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación española.
AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U. podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento, sin carácter retroactivo.
3. Productos
Todos los productos ofrecidos en el Sitio Web son originales, comercializados por AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U. como distribuidor autorizado.
Las imágenes, descripciones y características de los productos son orientativas. En caso de error o inexactitud, la empresa contactará con el cliente para confirmar, modificar o anular el pedido conforme a su voluntad.
4. Ámbito geográfico y disponibilidad
Los productos se comercializan exclusivamente para envíos dentro del territorio peninsular español e Islas Baleares.
No se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
La disponibilidad de los productos depende del stock existente. En caso de falta de existencias, AFJ08 NEW CULTURE contactará con el cliente para ofrecer alternativas o proceder al reembolso íntegro.
5. Procedimiento de compra y formación del contrato
El proceso de compra consta de las siguientes fases:
- Selección de productos y adición al carrito.
- Revisión del contenido del carrito.
- Introducción de los datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido.
Tras realizar la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
El contrato se entenderá formalizado en el momento de dicha confirmación y redactado en idioma español.
AFJ08 NEW CULTURE conservará electrónicamente el contrato, accesible previa solicitud del cliente.
6. Precios y gastos de envío
Todos los precios incluyen IVA y demás tributos aplicables.
Gastos de envío:
- Península
- Pedidos SUPERIORES A 90€ € → Gratis
- Pedidos INFERIORES A 90€ → A partir de 3,90€
- Pedidos SUPERIORES A 90€ € → Gratis
- Islas Baleares
- Pedidos SUPERIORES A 90 € → Gratis
- Pedidos INFERIORES A 90€ →A partir de 6,50€
La recogida en tienda está disponible para todos los clientes sin gastos de envío adicionales. Actualmente, se aplica un cargo de 1 € más IVA (total 1,21 €) en concepto de preparación para todos los pedidos.
7. Formas de pago y seguridad
El cliente podrá realizar el pago mediante los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito o débito (VISA / MasterCard), a través del TPV virtual de la entidad colaboradora.
- Bizum, mediante pasarela oficial.
- Google Pay, en dispositivos compatibles.
Las operaciones se efectúan mediante conexiones seguras (TLS) y sistemas que cumplen los estándares PCI-DSS.
AFJ08 NEW CULTURE garantiza la confidencialidad de los datos y aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD.
8. Entrega
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente, una vez confirmado el pago, en un plazo aproximado de 48 a 72 horas hábiles, dependiendo del stock y la operativa del transportista (GLS).
El cliente recibirá un número de seguimiento tras el envío. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite en el momento de la entrega.
Se recomienda comprobar el estado del pedido al recibirlo y comunicar cualquier incidencia dentro de las 48 horas siguientes.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
9.1 Plazo y forma de ejercicio
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Podrá comunicarlo por correo electrónico a info@perfumeriaafj08.com o por correo postal a: AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U., C/ La Paz nº 5, Local A-12, Centro Comercial Dendaraba, 01004 Vitoria-Gasteiz (Álava)
9.2 Condiciones de devolución
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin abrir ni usar, y con su embalaje original.
No se admitirán devoluciones de productos cosméticos o perfumes desprecintados, conforme al artículo 103 del RDL 1/2007.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo medio de pago.
9.3 Coste y Gestión de la Devolución
El cliente asumirá el coste directo y la gestión del envío de devolución a nuestros almacenes, salvo en los casos de defecto, rotura o error en el envío imputable a AFJ08 NEW CULTURE.
El cliente debe realizar el envío de vuelta por la agencia de transporte de su elección.
La dirección de devolución para ejercer el derecho de desistimiento es:
AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U.
C/ La Paz nº 5, Local A-12, Centro Comercial Dendaraba, 01004 Vitoria-Gasteiz (Álava)
Recogida Solicitada por el Cliente:
Si el cliente solicita expresamente que AFJ08 NEW CULTURE gestione la recogida del paquete, el coste de este servicio será comunicado individualmente al cliente por correo electrónico antes de la gestión, debiendo ser aceptado por este.
Aclaración sobre el Envío Gratuito:
Si la devolución de un pedido con Envío Gratuito provoca que el valor final de los productos retenidos quede por debajo del umbral de 90€, se aplicarán también los gastos de envío más económicos que hubieran correspondido al pedido inicial. Esta regla no aplica en devoluciones por defecto o error.
10. Productos defectuosos, rotos o erróneos
El cliente deberá comunicar cualquier incidencia a info@perfumeriaafj08.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y embalaje.
Verificada la incidencia, se gestionará la sustitución o el reembolso íntegro, sin coste para el cliente.
Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de tres (3) años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007.
11. Responsabilidad
AFJ08 NEW CULTURE no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos ni de incidencias imputables al transportista tras la entrega.
La responsabilidad máxima de la empresa se limitará al importe del pedido afectado, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor.
12. Protección de datos personales
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Responsable: AFJ08 NEW CULTURE, S.L.U.
- Correo de contacto: info@perfumeriaafj08.com
- Finalidades: gestión de pedidos, envíos, devoluciones, atención al cliente y, en su caso, envío de comunicaciones comerciales.
- Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD), obligación legal (art. 6.1.c) y consentimiento (art. 6.1.a).
- Destinatarios: proveedores de transporte, entidades financieras y servicios tecnológicos bajo contrato de encargado del tratamiento.
- Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
- Reclamaciones: ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es.
- Conservación: durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
Más información: www.perfumeriaafj08.com/politica-de-privacidad
13. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización.
El usuario puede consultar la política completa en: www.perfumeriaafj08.com/politica-de-cookies
14. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño, etc.) son propiedad de AFJ08 NEW CULTURE o de sus legítimos titulares, estando protegidos por la legislación española y europea.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
15. Comunicaciones
Las comunicaciones entre AFJ08 NEW CULTURE y el usuario se realizarán a través de correo electrónico (info@perfumeriaafj08.com) o mediante correo postal a la dirección del titular.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Álava, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga la competencia del domicilio del consumidor.
17. Reclamaciones y resolución alternativa de litigios
Los clientes podrán presentar reclamaciones a info@perfumeriaafj08.com o mediante el formulario de contacto.
Asimismo, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
18. Cláusulas finales
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto.
La falta de ejercicio de derechos por parte de AFJ08 NEW CULTURE no supondrá renuncia a los mismos.